Uputstva za upotrebu i često postavljana pitanja X-Plorer Serie 40 - RR7245WH
With the Rowenta X-Plorer Serie 40 robot vacuum cleaner, clean your home and tackle dust allergens without lifting a finger! Its Aqua Force system mops your floor while vacuuming, a true 2-in-1 action that ensures visibly perfect results! Its high performance filter ensures 99,9 % of dust containment. At the same time, its navigation system, Smart Exploration 2.0, covers your whole home with outstanding accuracy. Plus, it's highly intuitive and easy to use: simply connect to the app and command your robot from anywhere, at any time. It's even compatible with voice-activated assistants, for true chore delegation!
Referenca : RR7245WH
Voir les documents liés
Uputstva i priručnik
Voir les questions les plus fréquentes
Česta pitanja
Možete povezati proizvod na bilo koju vrstu Wi-Fi mreže – WPA i WPA2 frekvencijskog opsega od 2,4 GHz.
Ako vaša Wi-Fi mreža nije vidljiva na proizvodu, moguće je da Wi-Fi mreža, frekvencije 2,4 GHz, nije omogućena na prijemniku.
Većina prijemnika vam dozvoljava da ih aktivirate. Pogledajte česta pitanja operatera da biste saznali kako da to uradite.
Upozorenje:
Proizvod se ne može povezati na Wi-Fi frekvencije 5 GHz.
Wi-Fi mreža čija lozinka sadrži posebne znakove neće funkcionisati isto kao otvorena Wi-Fi mreža (koja ne zahtijeva lozinku).
Ako mreža i dalje nije vidljiva, možda nije kompatibilna sa vašim uređajem. Konkretno govoreći, mreže od 5 GHz nisu podržane. Pogledajte listu kompatibilnosti.
Zatim izaberite svoju Wi-Fi mrežu i unesite lozinku.
- Uparivanje je uspjelo, ali uređaj nije povezan: ako vidite u aplikaciji da uređaj nije povezan, zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju.
Ako nakon toga još uvijek ne vidite uređaj,
- za proizvode Explorer Serie 40: odmaknite robota od priključne stanice i pritisnite dugme u trajanju od 3 sekunde. Ako želite da obavite drugo povezivanje sa drugim telefonom, morate pritisnuti dugme nekoliko puta dok ne zatreperi narandžasto.
- za proizvode Explorer Serie 60: ponovo pokrenite robota pomoću prekidača koji se nalazi pored posude za prašinu.
- za proizvode Explorer Serie 80: ponovo pokrenite robota pomoću prekidača koji se nalazi ispod robota. - Wi-Fi veza: provjerite lozinku za Wi-Fi mrežu i pažljivo je ukucajte.
- Držite svoj pametni telefon blizu uređaja i modema dok se ne završi postupak uparivanja.
- Pristupna tačka za Android: pobrinite se, kad se pojavi potvrdna poruka, da telefon ostane povezan sa uređajem. Ova poruka može se pojaviti dvaput tokom postupka uparivanja.
- Pristupna tačka za iOS: nakon nekoliko pokušaja ponovo pokrenite svoj pametni telefon.
- Pristupna tačka za iOS: tokom povezivanja sa uređajem, pojaviće se iskačući prozor u kojem će vam biti ponuđeno da se povežete na mrežu „SEB_ACCESS_POINT“. Pritisnite „Join“ (Pridruži se).
- Pristupna tačka: kada aktivirate pristupnu tačku,
- za proizvode Explorer Serie 40: da li LED lampica svijetli narandžasto i dvaput se čuje zvučni signal?
- za proizvode Explorer Serie 60: da li svjetlo za Wi-Fi treperi uz zvučni signal?
- za proizvode Explorer Serie 80: da li svjetlo za Wi-Fi treperi?
Ako ne treperi, pokušajte ponovo. - Pristupna tačka za Android: nakon nekoliko pokušaja uklonite mrežu „SEB_AccessPoint“ u postavkama pametnog telefona, ako je vidite.
- Pristupna tačka za Android: neki pametni telefoni u postavkama za Wi-Fi imaju opciju za izbjegavanje povezivanja na Wi-Fi mrežu koja nema internet vezu.
Kod uparivanja, deaktivirajte ovu opciju kako bi pametni telefon dozvolio povezivanje sa uređajem. Ova opcija postoji na pametnim telefonima Xiaomi kod modela poput Pocophone F1 i Redmi note 8. - Internet veza: vodite računa o tome da uređaju koji planirate da uparite nije potreban proxy.
- Android: morate dozvoliti određivanje geolokacije.
- Internet veza: provjerite jeste li za povezivanje uređaja u postavkama Wi-Fi mreže izabrali mrežu frekvencije 2,4 GHz, a ne 5 GHz.
- Povezivanje na oblak: provjerite da li je automatsko ponovno povezivanje sa kućnom Wi-Fi mrežom ispravno.
- Povezivanje na oblak: aktivirajte mobilne podatke na svom pametnom telefonu.
- Nakon nekoliko pokušaja: ponovo pokrenite Wi-Fi modem.
- Nakon nekoliko pokušaja: isključite proizvod iz struje, sačekajte 20 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.
Ako problem i dalje postoji, resetujte uređaj (vraćanje na fabričke postavke).
1. Provjerite Wi-Fi lozinku i pažljivo je ponovno unesite.
2. Držite pametni telefon blizu uređaja i modema za internet dok se postupak povezivanja ne dovrši.
3. Uređaj se ne može povezati s javnim mrežama, kao što su one dostupne u hotelima.
4. Telefon sa sistemom Android: Tokom povezivanja s uređajem može se pojaviti iskačući prozor. Tokom postupka povezivanja aplikacija će vas automatski povezati s robotom. Važno je ostati povezan s tom novom mrežom.
Zavisno od vašeg telefona, evo nekoliko primjera problema na koje možete naići:
• Ako vam iskačući prozor kaže da ćete promijeniti mrežu jer ona s kojom ste povezani nema internet vezu, odbijte.
• Ako vas iskačući prozor pita da želite da ostanete povezani s mrežom bez internet veze, prihvatite.
• Ako vam iskačući prozor kaže da mreža nema internet vezu, ali ne predlaže promjenu mreže, nemojte ništa učiniti.
Nakon nekoliko neuspješnih pokušaja:
• Ponovno pokrenite Wi-Fi uređaj.
• Isključite uređaj držeći pritisnuto dugme za pokretanje 3 sekunde kad je uređaj odvojen od baze, a zatim ga ponovo uključite.
Pritisnite dugme za pokretanje na 5 sekundi pa provjerite da li lampica treperi narandžasto.
Ako ne treperi, isključite uređaj, pa ga ponovo uključite prije nego što pokušate ponovo.
Ako se greška i dalje bude javljala, možda se radi o nepravilnom korišćenju telefona:
Telefon sa sistemom Android:
Tokom postupka povezivanja aplikacija će vas automatski povezati s robotom. Važno je ostati povezan s tom novom mrežom.
Zavisno od vašeg telefona, tokom povezivanja se mogu pojaviti različiti iskačući prozori:
• Ako vam iskačući prozor kaže da ćete promijeniti mrežu jer ona s kojom ste povezani nema internet vezu, odbijte.
• Ako vas iskačući prozor pita da želite da ostanete povezani s mrežom bez internet veze, prihvatite.
• Ako vam iskačući prozor kaže da mreža nema internet vezu, ali ne predlaže promjenu mreže, nemojte ništa učiniti.
iPhone:
Tokom povezivanja s uređajem, pojaviće se iskačući prozor i zatražiti da se povežete s mrežom „SEB_ACCESS_POINT“. Prihvatite klikom na „Pridruži se“.
Ako ovaj korak ne uspijete izvršiti nekoliko puta, ponovno pokrenite telefon pa pokušajte opet.
• Kada se povezujete na oblak, potrebna je internet veza za uspješno uparivanje uređaja. Da biste to uradili, možete aktivirati mobilne podatke ili se automatski ponovno povezati na kućnu mrežu.
• Provjerite jesu li datum i vrijeme na telefonu ispravni. Bilo kakva razlika će onemogućiti povezivanje.
Nakon nekoliko neuspješnih pokušaja:
• Ponovno pokrenite Wi-Fi uređaj.
• Isključite uređaj držeći pritisnuto dugme za pokretanje 3 sekunde kad je uređaj odvojen od baze, a zatim ga ponovo uključite.
Nakon više neuspješnih pokušaja, možete resetovati uređaja na sljedeći način:
• Odvojite robot od baze.
• Isključite ga držeći pritisnuto dugme za pokretanje 3 sekunde.
• Kada se robot isključi, zadržite dugme za pokretanje 20 sekundi. Robot će se oglasiti zvučnim signalom dvaput kako bi pokazao da je uspješno resetovan.
• Zatim isključite robot pritiskom na dugme za pokretanje 3 sekunde.
To se događa na telefonima sa sistemom MIUI (kao što su modeli Redmi i Pocophone).
U tom slučaju pokušajte sljedeće:
• Postavke > Aplikacije > Upravljaj aplikacijama > Rowenta roboti > Ostale dozvole. Na ovoj stranici prihvatite dozvolu za „Promijeni Wi-Fi vezu“.
• Postavke > Wi-Fi > Dodatne postavke > Wi-Fi pomoćnik. Na ovoj stranici deaktivirajte dostupne opcije.
• Niste dobro uneli e-mail adresu svog naloga. Molimo potvrdite.
• Niste dobro uneli lozinku svog naloga. Da biste poništili lozinku, zatražite slanje privremene lozinke e-poštom i zatim je promenite u meniju aplikacije.
To mesto mora biti oslobođeno svih prepreka (uključujući tepihe). Ostavite najmanje 1,5 m praznog prostora sa leve i sa desne strane i 2 m ispred baze. Ukoliko ste bazu stavili u ugao ili ju je teško pronaći, robot usisivač neće moći da dođe do nje.
Stavite kabl za napajanje baze pored zida.
Za više informacija, pogledajte uputstvo za upotrebu.
Ipak, mogu postojati situacije u kojima senzori nisu sasvim efikasni. Na dejstvo senzora mogu da utiču npr. ivice zakrivljenih stepeništa, tepisi pored stepenica, klizave površine i razne prepreke.
• „Auto“ (Automatski)
• „Auto-Express“ (Auto-ekspresno) (sesija čišćenja u trajanju od 30 minuta nakon koje se robot vraća do priključne stanice)
• „Wall follow“ (Prati zid) (režim koji omogućava temeljno čišćenje duž zidova i u ćoškovima)
Za nastavak sesije čišćenja ponovo pritisnite dugme za uključivanje/isključivanje.
Ako ne planirate da koristite robot duže vrijeme, možete ga odložiti van priključne stanice na hladnom i suvom mjestu. Provjerite da li je robot isključen i da li je baterija potpuno napunjena. Punite bateriju svaka tri mjeseca.
Uklonite kutiju za prašinu, filter i glavnu četku.
Ostavite ih da se potpuno osuše prije nego što ih vratite.
Za dodatne informacije pogledajte uputstvo za upotrebu.
Za dodatne informacije pogledajte uputstvo za upotrebu.
Isključite robota pre čišćenja senzora i kontakata za punjenje.
Za neke delove možete koristiti vodu, a za ostale samo suvu krpu. Za dodatne informacije pogledajte uputstvo za upotrebu.
Da li je posuda za prašinu puna.
Kaliko su filteri čisti.
Da li postoji neki predmet ili otpadakkoji može da opstruira otvor za usisivanje ispod robot usisivača.
• Ako robot nije započeo kretanje od baze za punjenje, neće se ni vratiti do nje. U tom slučaju robot će se vratiti na početnu tačku.
• Ako je robot usisavao u režimu Spot (Tačka), vratiće se na početnu tačku.
• Ako je robot podizan i spuštan na pod, probaće da se orjentiše u prostoru. Ako ne uspe, vratiće se na početnu tačku.
• Isključite i ponovo uključite prekidač napajanja.
• Otkačite i ponovo priključite kabl na bazu za punjenje.
• Uverite se da kontakti za punjenje i prozorčići senzora nisu zaprljani, a zatim suvom krpom prebrišite telo uređaja i bazu za punjenje. Ne zaboravite da pre pažljivog sušenja isključite prekidač napajanja i robota.
• Uverite se da u blizini baze za punjenje nema prepreka, kao što su predmeti s odraznim površinama, stolica i dr.
Ako nakon ovih koraka automatsko punjenje i dalje ne radi kako treba, obratite se servisu ovlašćenom za popravku usisivača.
Oprez: koristite isključivo namenski punjač.
• Da li je prekidač s donje strane robota dobro podešen na položaj „ON“ (Uključeno).
• Da li je ekran osvetljen. Ako nije, napunite robota pomoću baze za punjenje.
• Nema ometajućih predmeta ispod točkića.
• Robot nije blokiran usled razlike u visini podova.
• Nije prikazana nijedna poruka greške. (pogledajte odeljak „Otklanjanje problema i kodovi grešaka“ u uputstvu za upotrebu)
• Pazite da do daljine od 10 cm od stepeništa/otvora ne bude nikakvih prepreka.
• Suvom krpom prebrišite prozorčiće senzora.
Ako nakon ovih koraka problem ne nestane, obratite se servisu ovlašćenom za popravku usisivača.
Ako se četka ošteti, zamenite je novom.
Za dodatne informacije o opisu i otklanjanju greške pogledajte uputstvo za upotrebu.
• Uverite se da usisni kanal nije začepljen.
• Uverite se da je posuda za prašinu dobro pričvršćena.
• Ispraznite posudu za prašinu ako je puna.
• Skinite i očistite centralnu četku.
• Uverite se da filter nije zasićen.
Ako nakon ovih koraka problem ne nestane, obratite se servisu ovlašćenom za popravku usisivača.
Moguće su dve situacije:
Električna četka se zaglavila: robot pokušava da je oslobodi i prekida usisavanje i rad električne četke.
Robot će probati da oslobodi četku: ako ne uspe, isključiće se i moraćete je ručno osloboditi.
Ako se električna četka zaglavi u debelom tepihu zbog njegovih dugačkih i/ili debelih vlakana ili predugog usisavanja tepiha, električna četka će prestati da se okreće, pa će robot nastaviti da usisava ne koristeći je.
Za dodatne informacije o opisu i otklanjanju kodova grešaka pogledajte uputstvo za upotrebu.
• Baza za punjenje ne sme stajati na tepihu.
• Baza za punjenje ne sme biti izložena sunčevoj svetlosti ili se nalaziti blizu izvora toplote.
• Slobodni prostor s bočne strane i ispred stanice za punjenje je u skladu sa uputstvima u uputstvu za upotrebu. Ako nije, pomerite bazu za punjenje ili predmete koji smetaju.
• Da li je okrugli utikač pravilno povezan sa bazom za punjenje? Ako nije, priključite okrugli utikač punjača na bazu za punjenje.
• Da li je kabl punjača povezan na električno napajanje? Ako nije, povežite punjač na električno napajanje.
• Da li se baza za punjenje nalazi blizu nekog predmeta? Ako se nalazi, udaljite predmete od baze za punjenje.
• Da li se terminali baze za punjenje nalaze blizu nekog predmeta? Ako se nalaze, udaljite sve predmete od terminala baze za punjenje.
• Da li je baza za punjenje deaktivirana (crvena led lampica za napajanje „power“)? Ako jeste, aktivirajte bazu za punjenje tako što ćete je povezati na električno napajanje.
• Ako postoji virtuelna barijera, da li je udaljena od baze za punjenje (više od 3 m)? Ako je virtuelna barijera instalirana u blizini baze, signal virtuelne barijere blokira stanicu za punjenje i robot se neće moći vratiti na to mesto.
Ako robot još uvek ne može naći bazu za punjenje nakon što ste proverili ove elemente, neka proveru izvrši ovlašćeni servis za popravku usisivača.
Ako robot treperi crveno, znači da više nije povezan sa vašim prijemnikom interneta. Provjerite internet vezu svog prijemnika. Ako je veza uspostavljena, ponovno pokrenite robot pritiskom na dugme u trajanju od 3 sekunde da ga isključite, a zatim pritisnite dugme u trajanju od 3 sekunde da ga uključite. Zatim sačekajte dva minuta da se proizvod poveže.
Ako se nakon dva minuta robot ne poveže, možete ponoviti postupak konfiguracije tako što ćete:
• resetovati robot: isključite robot pritiskom na glavno dugme u trajanju od tri sekunde. Zatim pritisnite glavno dugme dok ne čujete dvostruki zvučni signal.
• izbrisati proizvod iz aplikacije da obavite drugo uparivanje: idite u postavke i pritisnite „Delete product“ (Izbriši proizvod) u detaljima robota.
Ako robot treperi zeleno, znači da je sada povezan.
Robot se zatim može resetovati pritiskom na glavno dugme u trajanju od 20 sekundi dok je robot isključen. Ako je postupak uspješno izveden, začuće se dvostruki zvučni signal.
Na nekim pametnim telefonima možete nakon povezivanja proizvoda s Wi-Fi mrežom videti poruku koja traži potvrdu da želite ostati na toj mreži koja nije povezana s internetom. Da bi povezivanje bilo uspešno, morate odgovoriti želite li da se ipak povežete na tu mrežu.
Po završetku punjenja, usisivač ponovo započinje proces čišćenja.
Ako ne date tu dozvolu, vaš pametni telefon neće moći da pronađe proizvod i neće moći da nastavi s uparivanjem.
Ove informacije neće biti korišćene niti sačuvane.
• Pritisnite dugme za uključivanje/isključivanje i držite ga 20 sekundi.
• Otvorite aplikaciju Robots (Roboti).
• Kliknite na postavke.
• Kliknite na naziv robota, a zatim na „Delete the product“ (Izbriši proizvod).