Pure Air City Prečišćivač vazduha PU2840

Listu kompatibilnih uređaja pronaći ćete ovdje: Lista kompatibilnih uređaja

Istovremeno pritisnite dugmad „light“ (svjetlo) i „Wi-Fi“ na 3 sekunde da biste aktivirali ili deaktivirali Wi-Fi funkciju.

Provjerite da li dugme za Wi-Fi na proizvodu neprestano svijetli ili treperi.
Ako neprestano svijetli, to znači da je proizvod ispravno povezan na vašu kućnu Wi-Fi mrežu, ali ga oblak nije uspio povezati sa vašim nalogom. Pokušajte ponovo.

Ako još uvijek treperi, to znači da proizvod nije povezan na vašu kućnu Wi-Fi mrežu. U tom slučaju provjerite sljedeće elemente:

Internet veza:
- vaša kućna Wi-Fi mreža ima internet vezu?
- ako je vašoj kućnoj Wi-Fi mreži potreban proxy za pristup internetu, uparivanje neće funkcionisati.

Wi-Fi:
- jeste li izabrali ispravnu kućnu Wi-Fi mrežu?
- jeste li ispravno otkucali lozinku za kućnu Wi-Fi mrežu? (Maksimalna dužina lozinke za kućnu Wi-Fi mrežu: 64 znakova).
- da li je SSID koji ste unijeli neispravan?
- da li ste ručno unijeli ime Wi-Fi mreže frekvencije 5 GHz? Proizvod je kompatibilan sa frekvencijom 2,4 GHz, a ne 5 GHz.
- da li je vaš telefon predaleko od kućne Wi-Fi mreže/proizvoda?
- da li je proizvod predaleko od kućne Wi-Fi mreže/telefona?
- Možda postoji problem s kompatibilnošću: provjerite naš spisak.


Ako ste provjerili sve ove elemente, a uparivanje i dalje ne funkcioniše, obratite se postprodajnom servisu.

Možete ponovo izvršiti uparivanje: u aplikaciji, idite na opciju My Profile (Moj profil) > My appliance (Moj uređaj) > Add a product (Dodaj proizvod). Započeće cijeli postupak uparivanja.

Neki Xiaomi telefoni mogu imati određenih problema prilikom povezivanja. Može se pojaviti neuobičajeno velik broj iskačućih prozora.
To se događa na telefonima sa sistemom MIUI (kao što su modeli Redmi i Pocophone).

U tom slučaju pokušajte sljedeće:
• Postavke > Aplikacije > Upravljaj aplikacijama > Pure Air > Ostale dozvole. Na ovoj stranici prihvatite dozvolu za „Promijeni Wi-Fi vezu“.
• Postavke > Wi-Fi > Dodatne postavke > Wi-Fi pomoćnik. Na ovoj stranici deaktivirajte dostupne opcije.

Uređaj je kompatibilan s glasovnim pomoćnicima Google Home, Alexa ili Alice by Yandex, u zavisnosti od dostupnosti ovih usluga u vašoj zemlji.

Google Home
• Uključivanje/isključivanje
• Promjena režima
• Status kvaliteta vazduha
• Promjena brzine (za modele Pure Home / Pure Air City / Intense Pure Air Home)

Alexa
• Uključivanje/isključivanje
• Promjena režima
• Promjena brzine (za modele Pure Home / Pure Air City)

Alice (samo model Pure Air City)
• Uključivanje/isključivanje
• Promjena brzine

Na primjer, probajte da kažete: „Okej Google, uključi prečišćivač vazduha” ili „Alexa, postavi prečišćivač vazduha u automatski dnevni režim”.

Naše glasovne aplikacije su dostupne samo na evropskim platformama, a vi vjerovatno koristite Amazon nalog za SAD.
Ako želite da koristite našu glasovnu aplikaciju, treba da prebaciti svoj nalog na svoju zvaničnu zemlju putem Amazonove procedure.

S glasovnim pomoćnicima možete povezati sljedeće prečišćivače:
• Pure Air City
• Pure Air Genius
• Intense Pure Air Connect
• Intense Pure Air Home
• Pure Home
• Eclipse 3in1 Connect

Uopšte nije. Uređaj možete koristiti bez povezivanja s glasovnim pomoćnikom. Glasovni pomoćnik predstavlja samo dodatnu funkciju koja vam omogućava glasovno upravljanje uređajem.

Na glasovnom pomoćniku Google Home, Alexa ili Alice pronađite aplikaciju „Rowenta / Tefal Smarthome”, a zatim se prijavite pomoću istog naloga koji koristite u mobilnoj aplikaciji Pure Air.
Vaši proizvodi će se sinhronizovati i moći ćete da ih koristite putem glasovnim komandi.

Ne, naši proizvodi nisu kompatibilni s platformom Apple Homekit.

Da, to je normalna pojava. Vašoj aplikaciji je potreban internet kako bi preuzela sadržaje kao što su: uređaji, pristup stranicama s pravnim sadržajima, rasporedi...

Ako je termin pre trenutnog vremena, proizvod će se podrazumevano pokrenuti sledećeg dana.

Kako bi pametni telefon prepoznao vaš Wi-Fi, aplikaciji je potrebna dozvola za pristup lokaciji kako to traži Google. Ako ne date tu dozvolu, vaš pametni telefon neće moći da pronađe proizvod i neće moći da nastavi sa uparivanjem.
Rowenta neće čuvati ove informacije.
Dozvola za vašu lokaciju se takođe može koristiti za pružanje informacija o kvalitetu vazduha napolju i polena oko vas.

Morate otići u postavke aplikacije da biste uključili lokaciju, a zatim se vratite nazad.
Slijedite dva uputstva u nastavku:

1) Omogućite lokaciju u postavkama aplikacije:
• morate pritisnuti dugme „Go to settings“ (Idi na postavke) i aktivirajte je.

2) Aktivirajte lokaciju za Google u opštim postavkama telefona:
• idite na postavke telefona.
• ukucajte „lokacija“ u pretragu, idite na taj odjeljak.
• aktivirajte lokaciju (UKLJUČENO).
• ako postoji opcija za biranje načina određivanja lokacije, izaberite „High accuracy“ (Velika preciznost).

• Dobiti tačne informacije o kvalitetu vazduha u domaćinstvu koje daje prečišćivač vazduha.
• Dobiti informacije o kvalitetu vazduha na otvorenom i polenu za lokaciju koju ste odredili.
• Uključiti/isključiti prečišćivač vazduha putem aplikacije: ako na pametnom telefonu imate internet vezu, možete upravljati ovim proizvodom sa bilo kojeg mjesta.
• Kontrolisati proizvod u svim njegovim režimima.
• Napraviti rasporede za prečišćivač vazduha.
• Provjeriti stanje filtera. Bićete obaviješteni kada treba da promijenite filter koji možete kupiti putem interneta i tako uštedjeti vrijeme.
• Saznajte koliko je nečistoća prečišćivač vazduha filtrirao u vašem domu pretvarajući tu vrijednost u odgovarajući broj cigareta koje biste udahnuli.

Početna stranica sadrži 4 različita dijela:

1. Informacije sa otvorenog prostora:
   Aplikacija vam za odabranu lokaciju pruža informacije o kvalitetu vazduha i polenu na otvorenom: prihvatite geolokaciju ili izaberite ime grada u aplikaciji.


2. Informacije sa zatvorenog prostora:
   Aplikacija vam u realnom vremenu pruža informacije o kvalitetu vazduha u zatvorenom prostoru koje stižu direktno sa prečišćivača vazduha.
   Proizvod ima senzor koji mjeri kvalitet vazduha. Redovno šalje informacije aplikaciji putem oblaka.


3. Daljinsko upravljanje:
   Pomoću dugmadi prikazanih u aplikaciji možete da uključite/isključite proizvod, da promijenite režim, intenzitet svjetlosti i oscilacije (u zavisnosti od modela).


4. Traka za navigaciju:
   Na traci za navigaciju možete pronaći sljedeće informacije.
   
   • My Air (Moj vazduh): glavna početna stranica.
   • My Profile (Moj profil): da nađete pravne informacije, često postavljana pitanja, postprodajne informacije i da promijenite postavke svog naloga.
   • Scheduling (Raspored): za utvrđivanje ciklusa pročišćavanja u skladu sa rasporedom koji ste postavili.
   • Filters (Filteri): da provjerite stanje filtera i kupite zamjenske filtere putem interneta.
   • More information (Više informacija): da vizualizujete nečistoće koje je prikupio proizvod i saznate više o različitim izvorima zagađenja.

Da, ovaj uređaj možete da dijelite sa drugim korisnikom. Novi korisnici će morati da preuzmu aplikaciju Pure Air i jednostavno se prijave pomoću istog naloga sa drugog pametnog telefona.

Informacije o kvalitetu vazduha u zatvorenom prostoru se nalaze u centralnom dijelu početne stranice aplikacije. Podaci dolaze direktno sa senzora čestica i gasa.


Podaci o kvalitetu vazduha u zatvorenom prostoru podijeljeni su u dva dijela:

• Čestice i alergene
• alergene i gas i isparljiva organska jedinjenja

Brojčani podaci odgovaraju indeksu kvaliteta vazduha (AQI) koji se može opisati kao koncentracija zagađivača u okolnom vazduhu.

Krug je podijeljen na pet dijelova, pri čemu nivo popunjenosti bojom odgovara nivoima od najnižeg do najvišeg zagađenja. Boje kruga slijede isti princip kao i boje LED lampica.

Informacije o kvalitetu vazduha na otvorenom nalaze se na vrhu početne stranice aplikacije. One opisuju kvalitet vazduha i nivo prisutnog polena u gradu gdje se nalazite.


Kvalitet vazduha na otvorenom sadrži sve informacije o česticama i alergenima, gasu i isparljivim organskim jedinjenjima, kao i o polenu.

• Čestice i alergeni: ovaj dio prikazuje informacije o lebdećim česticama (PM_2.5 & PM₁₀).
  


• Gas i isparljiva organska jedinjenja: dat je rezime nivoa zagađenja na osnovu azot dioksida (NO₂) i ozona (O₃).
  


• Polen: uključene su sve informacije o četiri vrste polena, a to su polen breze, trave, masline i ambrozije.
  „NAB“ je skraćenica za „National Allergy Bureau“ (Državna kancelarija za alergijske bolesti) čija je skala za iskazivanje nivoa polena najpoznatija na svijetu.
  

Brojčani podaci odgovaraju indeksu kvaliteta vazduha (AQI) koji se može opisati kao koncentracija zagađivača u okolnom vazduhu.

Krug je podijeljen na pet dijelova, pri čemu nivo popunjenosti bojom odgovara nivoima od najnižeg do najvišeg zagađenja. Boje kruga slijede isti princip kao i boje LED lampica.

Filter zamijenite svakih 12 mjeseci ili kada se upali indikator za zamjenu filtera.

Izvršite prisilno resetovanje.
Ako zamijenite filter prije isteka njegovog vijeka trajanja, pritisnite dugme za "Filter" (8) na 3 sekunde da resetujete postavke filtera.

Nakon što ste sledeli uputstva za aktiviranje aparata navedena u uputstvu za upotrebu, proverite da li utičnica radi tako što ćete povezati neki drugi aparat. Ako još uvek ne radi, nemojte rastavljati ili popravljati aparat samostalno i odnesite ga u ovlašćeni servis.

Nemojte koristiti aparat. Kako biste izbegli potencijalnu opasnost, odnesite aparat kod ovlašćenog servisera.

Proverite kada su filteri poslednji put čišćeni i zamenjeni a zatim očistite/zamenite filter(e) ukoliko je neophodno.

Vaš aparat je u manuelnom režimu upotrebe. Odaberite odgovarajuću funkciju.

Proverite kada ste poslednji put očistili i zamenili filtere i zamenite ih i/ili očisitite ukoliko je potrebno.

Za ovo postoji više mogućih uzroka:
• Sloj prašine prekriva sočivo senzora.
• Ukoliko lampica i dalje ukazuje na loš kvalitet vazduha, podesite osetljivost senzora sa niske na prosečnu osetljivost. Instrukcije pronađite u uputstvu za upotrebu.
• Ukoliko lampica i dalje ukazuje na dobar kvalitet vazduha, podesite osetljivost senzora sa visoke na prosečnu osetljivost. Instrukcije pronađite u uputstvu za upotrebu

Provjerite da li je pametni telefon bez prekida povezan sa mrežom i da nije previše daleko od Wi-Fi rutera. Možete koristiti ili Wi-Fi vezu ili mrežu koja koristi mobilne podatke. Možete pokušati da učitate jednostavnu internet stranicu kako biste vidjeli da li mreža radi.

Provjerite sljedeće:

1) 5 GHz?
Vaš pametni telefon možda koristi mrežu frekvencije 5 GHz, a proizvod je ne može otkriti.
Rješenje:
Vaš pametni telefon može ostati na mreži frekvencije 5 GHz, ali proizvod se mora povezati na mrežu frekvencije 2,4 GHz. Stoga za proizvod izaberite mrežu frekvencije 2,4 GHz. Uparivanje će funkcionisati čak i ako se vratite na mrežu frekvencije 5 GHz.

Napomena:
- Provjerite da li je vaš modem za internet 2,4 GHz ili dvopojasni ruter konfigurisan tako da podržava frekvenciju 2,4 GHz. Proizvod ne podržava pojas frekvencije 5 GHz.
- Kako da utvrdite da li vaš ruter podržava pojas frekvencije 2,4 GHz, 5 GHz ili oba? Ponekad, kad su dostupna dva pojasa, postoje dvije različite mreže označene nazivima poput „mynetwork24“, „mynetwork24GHz“ ili „mynetwork2-4“.


2) SSID je skriven?
Ako je vaša mreža 'skrivena', možete ručno upisati SSID (ime mreže) pritiskom na „Enter SSID“ (Unesi SSID).

Vaš aparat sadrži vredne materijale koji se mogu obnoviti ili reciklirati. Odnesite ga u lokalni centar za prikupljanje otpada.

Ako mislite da jedan deo nedostaje, pozovite Centar za potrošačke usluge, a mi ćemo vam pomoći da pronađete odgovarajuće rešenje.

Idite u odeljak „Dodaci“ na veb lokaciji da biste jednostavno pronašli sve što vam je potrebno za proizvod.

Pronađite detaljnije informacije u odeljku Garancija na Internet stranici.

Dvije godine

Ako smatrate da ste otkrili manu na proizvodu, prijavite nam je tako što ćete pregledati naša Pravila otkrivanja mana.